1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido/a a La Casa del Perfume Perú (en adelante, «el Sitio Web»). El Sitio Web es propiedad de [Razón Social Completa de la Empresa S.A.C.], identificada con RUC N° [Número de RUC], con domicilio fiscal en [Dirección Fiscal Completa, Distrito, Provincia, Departamento].

Al acceder, navegar o realizar compras en este Sitio Web, usted (en adelante, «el Usuario») declara ser mayor de edad y acepta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí descritos (en adelante, «los Términos»), así como con nuestras Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, absténgase de utilizar el Sitio Web.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El objetivo de este Sitio Web es la exhibición y comercialización de insumos para la elaboración de perfumes, incluyendo pero no limitándose a esencias, frascos, fijadores, alcoholes, kits para emprendedores y otros productos relacionados.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir los pasos indicados en el Sitio Web, completando la información requerida de forma veraz y exacta. El proceso culmina con la confirmación del pedido y la realización del pago. La Casa del Perfume Perú enviará una confirmación de la compra al correo electrónico proporcionado por el Usuario.

La Casa del Perfume Perú se reserva el derecho de anular una compra en caso de detectar irregularidades en el proceso o falta de stock de un producto, en cuyo caso se procederá al reembolso total del dinero al Usuario.

4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios de los productos están expresados en Soles (S/) y incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales serán calculados y mostrados al Usuario antes de finalizar la compra.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.).
Transferencia bancaria y Yape/Plin a las cuentas indicadas.
Otras pasarelas de pago que se habiliten en el futuro.
La Casa del Perfume Perú no se hace responsable por problemas o comisiones generadas por las entidades bancarias o pasarelas de pago.

5. POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega varían según el destino y serán especificados durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos a nuestro control.

Es responsabilidad del Usuario proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de que el paquete sea devuelto por información incorrecta o por no ser reclamado, el costo del reenvío será asumido por el Usuario.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios o devoluciones solo en los siguientes casos:

Producto incorrecto: Si el producto recibido no corresponde al solicitado en la orden de compra.
Producto defectuoso: Si el producto presenta fallas de fábrica evidentes.
El reclamo debe realizarse dentro de un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del producto, contactando a nuestro canal de atención al cliente a través de [Correo de contacto o WhatsApp]. El producto debe ser devuelto sin usar, en su empaque original y con todos sus componentes. No se aceptan devoluciones de esencias o insumos cuyos sellos de seguridad hayan sido abiertos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo logos, textos, imágenes, videos y diseño, es propiedad exclusiva de La Casa del Perfume Perú y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestra autorización expresa y por escrito.

8. RESPONSABILIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS

La Casa del Perfume Perú garantiza la calidad de los insumos vendidos. Sin embargo, el uso, la manipulación, la mezcla y la aplicación final de los productos son de exclusiva responsabilidad del Usuario. No nos hacemos responsables por los resultados obtenidos en el producto final elaborado por el cliente, ni por reacciones adversas o cualquier otro daño derivado de un uso inadecuado de los insumos.

9. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta sección.

10. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia que surja de su aplicación será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Cercado.